Публичная оферта на возмездное оказание услуг

г. Москва, редакция от «1» октября 2018 года

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (оферту) Общества с ограниченной ответственностью «Языковой центр ЕСП Клуб» (далее – ООО «ЕСП КЛУБ», «Исполнитель») в лице Генерального директора Харсеевой Ирины Петровны, действующей на основании Устава, заключить Договор на оказание услуг с любым лицом, которое отзовется на данное предложение, на изложенных ниже условиях.

1. Основные термины и определения

1.1. Для целей настоящей Оферты, ниже приведенные термины и определения толкуются следующим образом:
1.1.1. «Исполнитель» - ООО «ЕСП КЛУБ».
1.1.2. «Заказчик» - лицо, отозвавшееся на Оферту, осуществившее Акцепт Оферты.
1.1.3. «Сторона», «Стороны» - Заказчик и Исполнитель, при указании их по отдельности либо вместе соответственно.
1.1.4. «Оферта» - настоящий документ «Оферта на оказание услуг», содержащий все существенные условия Договора на оказание услуг и размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
1.1.5. «Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты Заказчиком путем выражения согласия на заключение Договора на условиях Оферты посредством совершения действий, предусмотренных п.3.3 настоящей Оферты.
1.1.6. «Договор» - Договор об оказании услуг, заключаемый Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем консультационных и досуговых услуг на испанском языке в формате проведения встреч, обсуждений и дискуссий различных тем, проведения лекций, игр, разговорного клуба, языкового тренинга как в группе, так и индивидуально, в т.ч. дистанционно (далее – «Услуги») в течение срока действия Договора на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, вид (форма), место проведения, группа, дата, время, расписание, уполномоченное лицо Исполнителя осуществляющее оказание Услуг, а также стоимость и иная информация об Услугах размещается на сайте Исполнителя http://espclubmoscu.com/ (далее – «Сайт»).

3. Порядок и условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания услуг Исполнителем по Договору является принятие и соблюдение Заказчиком положений, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Регистрация Заказчика на получение Услуг происходит посредством заполнения формы с контактными данными на Сайте, после чего на указанный Заказчиком адрес электронной почты направляется информация о характеристиках и стоимости Услуги подлежащей получению.
3.3. Договор вступает в силу после оплаты Услуг Заказчиком. Оплата Заказчиком Услуг означает Акцепт настоящей Оферты, то есть полное и безоговорочное принятие на себя всех прав и обязанностей, а также согласие со всеми условиями Договора, предусмотренными настоящей Офертой.
3.4. Применимо для Услуг оказываемых группе:
По завершении оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт об оказании услуг в форме Сертификата, получение которого производится на основании росписи в соответствующем журнале, что подтверждает получение Заказчиком Услуг в полном объёме без замечаний. В случае если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуги Сертификат не будет получен Заказчиком и Заказчик не представит в письменной форме возражения по оказанным Услугам, Услуги считаются полученными полностью и без возражений.
3.5. Применимо для Услуг оказываемых индивидуально/группе (в т.ч. языковые встречи/разговорный клуб/иные мероприятия):
Документом, подтверждающим оказание Услуги, является электронный чек об оплате. В случае если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуги Заказчик не представит в письменной форме возражения по оказанным Услугам, Услуги считаются полученными полностью и без возражений.
  

4. Порядок оплаты Услуг

4.1. Стоимость Услуг указана на сайте Исполнителя.
4.2. Стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в российских рублях путем предварительной оплаты полной стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя (через Сайт, банк и т.п.):
- в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента получения от Исполнителя информации согласно п.3.2 настоящей Оферты (применимо для Услуг оказываемых группе),
- в момент посещения Сайта, онлайн (применимо для Услуг оказываемых индивидуально/группе).

5. Ответственность Сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты стоимости Услуг, Исполнитель вправе изменить сроки оказания Услуг в одностороннем порядке или отказаться от исполнения Договора.
5.3. Исполнитель вправе изменить дату начала оказания Услуг в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за 5 (Пять) рабочих дней.
5.4. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика и ставшей известной Исполнителю после даты начала оказания Услуг, стоимость этих Услуг Стороны договорились считать неустойкой, подлежащей оплате в полном объеме.
5.5. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется оказать Услугу Заказчику в разумный срок, о чем уведомляет Заказчика по электронной почте.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после Акцепта Оферты Заказчиком, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, такие, как стихийные бедствия, пожары, чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), правительственные постановления или распоряжения государственных органов, делающие невозможным исполнение обязанностей Сторон по настоящему Договору.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и направлением письменных претензий. Срок ответа на претензию составляет десять рабочих дней с даты её получения.
6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры рассматриваются в судебном порядке, согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Прочие условия

7.1. Стороны пришли к соглашению об особых условиях.

Применимо для Услуг оказываемых в группе:
7.1.1. Заказчик не возражает, если Исполнителем будет изменено время оказания Услуг, при условии согласования данного изменения по электронной почте с иными Заказчиками группы.
7.1.2. Заказчик не возражает, если Исполнителем будет изменена дата старта (начала) оказания Услуг при не достижении минимально необходимого количества Заказчиков в группе, о чем Исполнитель информирует Заказчика по электронной почте заблаговременно.
7.1.3. Заказчик согласен о невозможности изменения группы (перехода Заказчика в другую группу) после наступления даты старта (начала) оказания Услуг.
7.1.4. Заказчик не возражает, если Исполнителем будут оказаны Услуги в выходные/праздничные/нерабочие дни при условии согласия всех Заказчиков в группе, при этом Заказчик обязан направить данное согласие Исполнителю по электронной почте. В случае, не отправления Заказчиком согласия на электронную почту Исполнителя, Заказчик впоследствии не вправе предъявлять претензии к Исполнителю на предмет неоказания Услуги Исполнителем либо на ненадлежащее качество Услуги либо на ненадлежащее информирование Исполнителем Заказчика о дате оказания Услуги, и требовать соответствующего возмещения.
7.1.5. Заказчик обязан посещать (присутствовать) в согласованные даты оказания Услуг Исполнителем. При этом присутствие Заказчика носит добровольный характер. Заказчик согласен, что в случае отсутствия Заказчика более чем на 30% от общего количества оказанных Исполнителем группе Услуг, претензии к Исполнителю по качеству оказанных Услуг / о переносе Услуг / о возмещении стоимости Услуг Исполнителем не принимаются.
7.1.6. Заказчик согласен с условием о невозможности заморозки/переноса дат оказания Услуг.
7.1.7. Заказчик согласен, что его отсутствие при оказании Услуг по причине невозможности его нахождения в месте оказания Услуг по служебным/личным и иным обстоятельствам не будет являться основанием для переноса Услуг либо возмещения стоимости Услуг Исполнителем.

Применимо для Услуг оказываемых индивидуально:
7.1.8. Заказчик не возражает, если Исполнителем будет изменено время оказания Услуги, и/или лица ответственного за оказание Услуги со стороны Исполнителя при условии согласования данного изменения по электронной почте с Заказчиком.
7.1.9. Заказчик не возражает, если Исполнителем будет изменена дата старта (начала) оказания Услуг, при условии согласования данного изменения по электронной почте с Заказчиком.
7.1.10. Заказчик не возражает, если Исполнителем будут оказаны Услуги в выходные/праздничные/нерабочие дни при условии согласия Исполнителя.
7.1.11. Заказчик обязан посещать (присутствовать) в согласованные даты оказания Услуг Исполнителем. В случае изменения даты оказания Услуги по инициативе Заказчика возможность изменения производится после подтверждения ответственным лицом Исполнителя и наличия свободного помещения для оказания Услуги. В случае отсутствия возможности у ответственного лица Исполнителя оказать Услуги в измененную дату, то в этом случае Исполнителем предлагается Заказчику оказание Услуги иным ответственным лицом Исполнителя.
7.1.12. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем по обстоятельствам независящим от него / при неуважительности причин, производится на выбор Заказчика компенсация стоимости данной Услуги либо предоставляется право на получение данной Услуги в иную дату бесплатно.
7.1.13. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о невозможности получения им Услуги в определенную дату (день) до 21 час. 50 мин. дня предшествующего дню оказания Услуги. В противном случае, стоимость не оказанной Услуги Заказчику не компенсируется.
7.1.14. При оплате стоимости Услуг в количестве не менее 4 (Четырех), Заказчик имеет право осуществить по согласованию с Исполнителем не более 2 (Двух) переносов дат (дней) оказания Услуг.

Применимо для Услуг оказываемых индивидуально в группе (в т.ч. языковые встречи/разговорный клуб/иные мероприятия):
7.1.15. Заказчик согласен с условием об обязательной регистрации своего участия в получении Услуги и оплате Услуги на сайте. Выполнение условия об оплате Услуги является гарантией получения Заказчиком Услуги (в т.ч. участия во встрече разговорного клуба/иного мероприятия).
7.1.16. Заказчик согласен с условием о невозможности возврата уплаченных денежных средств при не получении/не посещении Услуги по личным причинам Заказчика.

7.2. Заказчик предоставляет право Исполнителю использовать фотографии/видеозаписи с Заказчиком в целях оказания Услуг / в маркетинговых целях / в целях информирования и публикации в социальных сетях без выплаты компенсации со стороны Исполнителя.
7.3. Заказчик при Акцепте Оферты ознакомлен и согласен с Правилами.
7.4. Заказчик подтверждает своё согласие на предоставление, а также то, что он имеет все согласия указанных им физических лиц на предоставление персональных данных и обработку их Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства и условиями работы с персональными данными. Под персональными данными понимается: Ф.И.О., Ф.И.О. законного представителя, дата рождения, номер, серия, дата и место выдачи документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, банковские реквизиты, контактный телефон и электронная почта.
7.5. Заказчик дает свое согласие получать уведомления от Клуба через SMS и/или email.
7.6. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва Исполнителем.
7.7. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, данные изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет на сайте Исполнителя.
7.8. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, должны направляться Заказчиком по контактным данным Исполнителя, указанным в п.8 настоящей Оферты.

8. Реквизиты Исполнителя

ООО «Языковой центр ЕСП Клуб»
ИНН 9709034486
КПП 770901001
ОГРН 11187746697126
Юр. адрес:109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д.19А, стр.1, эт. цоколь, пом. 15
Р/с 40702810038000197173
БИК: 044525225
Банк: ПАО Сбербанк
К/сч.: 30101810400000000225

Сайт: http://espclubmoscu.com/
E-mail: hola@espclubmoscu.com
Тел.: 8 (495) 150-55-75

Генеральный директор
Харсеева Ирина Петровна

Нажимая на кнопку ниже, я даю
согласие на обработку персональных данных